この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、クリエイティブリンク株式会社（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（nervom.pro）その他当社が提供する会議室予約・利用関連サービス（以下「本サービス」といいます。）を通じて提供する会議室の予約、利用、付帯サービスその他一切のサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用および同意）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 利用者は、本サービスを予約、申込み、利用、または当社所定の手続を完了した時点で、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

3. 当社が本サービス上または個別に提示する利用案内、注意事項、施設利用ルール、料金表、キャンセルポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービスの内容）

1. 当社は、会議室の貸出、予約受付、利用管理、付帯設備の提供、ならびにこれらに付随するサービスを提供します。

2. 会議室の仕様、設備、利用可能時間、収容人数、料金、オプションサービス、利用条件等は、当社ウェブサイト、予約画面、または当社が別途提示する内容に従うものとします。

3. 当社は、施設保全、設備点検、法令遵守、災害対応その他やむを得ない事由がある場合、事前通知の有無を問わず、本サービスの内容の変更、一時停止、または提供中止を行うことができます。

4. 利用者は、会議、打合せ、商談、セミナー、面談、撮影等、当社が別途許可した目的の範囲内でのみ本サービスを利用できるものとし、法令、公序良俗、当社の定める利用目的に反する利用は禁止されます。

第3条（利用者の義務および責任）

1. 利用者は、以下の事項を遵守しなければなりません。

2. 利用者は、自己の責任において、参加者、来訪者、同伴者、取引先その他利用者が招いた第三者に本規約および当社の利用ルールを遵守させるものとします。

3. 利用者は、会議室内外で発生した自身または第三者の行為に起因する事故、紛争、損害、費用について、自己の責任と負担で解決するものとします。

4. 利用者は、以下の行為をしてはなりません。

5. 利用者は、利用開始前および利用終了後に、会議室内の状態確認を行い、備品の破損、汚損、紛失、故障等を発見した場合は直ちに当社へ連絡しなければなりません。

第4条（料金、支払条件および追加費用）

1. 本サービスの利用料金、オプション料金、延長料金、キャンセル料、違約金、清掃費、損害賠償その他の費用（以下「利用料金等」といいます。）は、当社が別途定め、表示する金額に従います。

2. 利用者は、当社が指定する方法により、当社所定の期日までに利用料金等を支払うものとします。なお、支払手数料が発生する場合は利用者の負担とします。

3. 支払済みの利用料金等について、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、返金は行いません。

4. 利用者が利用時間を超過した場合、当社は延長料金その他の追加料金を請求できるものとし、利用者はこれを直ちに支払うものとします。

5. 利用者の故意又は過失により、会議室、設備、備品、共用部、第三者の物品等に損害が生じた場合、利用者は、当社または第三者に生じた一切の損害、修理費、交換費、営業損失、清掃費、回復費用等を賠償するものとします。

6. 支払遅延が生じた場合、利用者は、当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別途上限が定められる場合はその限度によります。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 利用者による予約取消、変更、時間短縮その他のキャンセルに関する条件は、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。

2. キャンセル料は、予約確定時点から利用開始日時までの残日数、予約内容、利用枠、オプションの有無等に応じて発生することがあります。

3. 利用者の都合によるキャンセル、無断キャンセル、遅刻、途中退出その他利用者側の事由による未利用部分については、当社が別途認める場合を除き、返金しないものとします。

4. 当社は、施設の故障、災害、法令上の制限、行政指導、運営上の必要その他やむを得ない事由により、予約を取消し又は利用を中止することができるものとします。この場合、当社は、未利用分の利用料金について返金対応を行うことがありますが、当社の故意又は重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、交通費、宿泊費、機会損失その他間接損害について責任を負いません。

5. 返金が必要な場合でも、返金方法、手数料負担、返金時期は当社の定める方法によるものとします。

第6条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、正確性、完全性、有用性、継続性、安全性、エラー不存在等を保証しません。

2. 当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常生ずべき直接かつ現実の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった利用に関し利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

4. 当社は、以下の事由に起因して生じた損害について責任を負いません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関するウェブサイト、システム、ロゴ、商標、画像、文章、レイアウト、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社のコンテンツを複製、改変、頒布、転載、送信、二次利用してはなりません。

3. 利用者が会議室内で撮影、録音、配信等を行う場合、第三者の権利を侵害しないよう利用者自身の責任で管理するものとし、当社はこれに起因する紛争について責任を負いません。

4. 利用者が当社に提供した意見、提案、改善案等について、当社はこれを無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報が含まれる場合は、第8条に従い取り扱います。

第8条（個人情報の取扱いおよびプライバシー）

1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

2. 当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

3. 当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、又は本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 利用者は、当社が本サービスの安全確保、迷惑行為防止、施設管理のために、必要最小限の範囲で入退室記録、予約記録、防犯カメラ映像その他の情報を取得・保管する場合があることに同意するものとします。

第9条（不可抗力）

1. 天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政処分、労働争議、停電、通信障害、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本規約上の義務の全部又は一部の履行が遅延又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

2. 不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社は、予約の変更、振替、停止、取消し等の措置を講じることができるものとします。

第10条（規約の変更）

1. 当社は、以下の場合に、利用者への事前通知をもって本規約を変更できるものとします。

2. 当社は、変更後の本規約の効力発生日、変更内容、周知方法を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により通知します。

3. 利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

第13条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

2. 前項の場合、当社および利用者は、無効又は執行不能とされた部分を、適法かつ有効で、当該部分の趣旨に最も近い内容に修正するよう誠実に協議するものとします。

以上

9/29/2026 ホーム